Amazon Alexa, bir çiftin görüşmesini dinler ve rehberinden birine gönderir.

Amazon'un sanal asistanındaki bir aksaklık, bir çiftin acı verici bir durum geçirmesine neden oldu ve bu teknolojinin mahremiyeti konusunda endişelerini dile getirdi.

Bilim kurgu yazarı Philip K. Dick, gelecekte FBI ajanı değil, bizi gözetleyen aletlerimiz olacağını umuyordu. Bunun tesadüfi veya sapık olup olmadığı, yakınlardaki bir olayın kanıtladığı gibi o gelecek burada.

Kocanın çalışanlarından biri, kendi özel konuşmalarıyla sesli mesajlar aldıklarını bildirdiğinde Portlandlı bir çift ürküyordu. İlk etapta çift inanılmazdı, ama sonra çalışan konuşmasını açıkladı: ahşap zemin üzerine bir tartışma. Mesajlar Amazon'un sanal asistanı olan Echo cihazında bulunan kişilik, Alexa tarafından gönderildi.

Amazon, bu durumla karşı karşıya kaldığında, Alexa yazılımında konuşmaları tahmin etmenizi ve açıkça yanlış olabilecek tahminlere dayanarak önlem almanızı sağlayan bir güvenlik açığı olduğunu kabul etti. Amazon, olanların çok nadir görülen bir şey olduğunu açıkladı. Birkaç yanlış anlaşılma aşaması gerçekleşmiş olmalı: önce cihaz, ismine benzer bir kelime duymalı ve ardından bir sonraki konuşmayı "mesaj gönder" olarak yorumlamalı ve daha sonra "kişi adı" sormalıydı. ve arka plandaki konuşmada, bir isim ve sorunuzun bir onayını yorumlayın.

Amazon, bunun bir daha yaşanmaması için çalıştığını söyledi ve arama yapmak için Echo işlevini devre dışı bırakarak herhangi bir kazanın önlenebileceğini bildirdi.

Her iki durumda da veri korumayla ilgili bazı şüpheler var. Alexa, söz konusu olduğunda ("Alexa") yanıt vermek için sürekli çevreyi dinleyerek çalışır. Bir kere çağrıldığında, Alexa, yardım işlevi kullanıcıların kişisel Amazon hesabında aktif hale getirildiğinde gerçekleşen konuşmaların bilgilerini saklar. Kullanıcılar el ile silmedikçe, bu bilgiler orada süresiz kalır. Son zamanlarda Amazon, gelecekte Alexa'nın aranmasa bile yardımda bulunmasına izin vereceğine dair bir patent yaptı. Mesela, Alexa konuşmaya devam ederken akşam yemeğine gidip inisiyatif almayı planlayan ve konuşmayı öneren bir mesaj gönderebilir.